Об исследовании

Согласно анализу результатов исследования, заказанного Telia Company у Brand Tracker, договорные клиенты Diil наиболее довольны своим оператором. Исследование Kantar Emor проводилось среди 2765 человек с применением методики CAWI. В исследовании участвовали жители Эстонии в возрасте 15–60 лет.

На вопрос «С какой вероятностью ты порекомендуешь своего мобильного оператора другу или знакомому?» со шкалой ответов от 0 (не порекомендую ни в коем случае) до 10 (обязательно порекомендую) 59% клиентов Diil ответили, что порекомендуют своего мобильного оператора. Среди пользователей Telia своего оператора порекомендовали бы 49%, среди пользователей Elisa – 37% и среди пользователей Tele2 – 32%. Исследование проводилось в период с января по июнь 2017 года.